Доставка товаров с AliExpress проходит несколько этапов от момента оформления заказа до получения покупателем. Рассмотрим весь процесс перемещения посылки и способы отслеживания.
Содержание
Доставка товаров с AliExpress проходит несколько этапов от момента оформления заказа до получения покупателем. Рассмотрим весь процесс перемещения посылки и способы отслеживания.
Основные этапы доставки
- Обработка заказа продавцом
- Передача в сортировочный центр
- Международная пересылка
- Таможенное оформление
- Доставка по стране получателя
Статусы посылки и их значение
| Статус | Описание |
| Awaiting shipment | Ожидание отправки продавцом |
| Shipped | Посылка передана перевозчику |
| Departed country of origin | Покинула страну продавца |
| Arrived at destination country | Поступила в страну получателя |
Способы отслеживания посылки
Через сайт AliExpress:
- Войдите в свой аккаунт
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Отследить посылку"
Типы доставки и сроки
| Способ доставки | Средний срок |
| AliExpress Standard Shipping | 15-30 дней |
| ePacket | 10-20 дней |
| DHL/FedEx | 3-7 дней |
| Российский почтовый оператор | 20-45 дней |
Таможенное оформление
- Проверка содержимого посылки
- Оценка стоимости товаров
- Расчет таможенных платежей (при необходимости)
- Досмотр выборочных отправлений
Что делать при проблемах с доставкой
- Проверить срок защиты покупателя
- Связаться с продавцом через сообщения
- Открыть спор при истечении срока доставки
- Предоставить доказательства при необходимости
Важно:
Срок доставки зависит от многих факторов: загруженности логистических центров, праздников в Китае, таможенных процедур и работы местной почты.
Получение посылки
- Проверить целостность упаковки при получении
- Сверить содержимое с заказом
- Оставить отзыв о товаре
- Подтвердить получение в системе
