Программа лояльности Дикси позволяет накапливать и использовать монеты (бонусы) для получения скидок на покупки. Рассмотрим процесс списания накопленных монет в мобильном приложении.
Содержание
Условия списания монет
- Минимальная сумма для списания - 100 монет (100 рублей)
- Монеты действительны в течение 3 лет
- Доступно частичное списание
- Ограничение на максимальную сумму списания за одну покупку
Пошаговая инструкция
1. Подготовка к списанию
- Откройте приложение Дикси
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Проверьте баланс монет в разделе "Мои бонусы"
- Убедитесь, что сумма достаточна для списания
2. Процесс списания в магазине
| Шаг | Действие |
| 1 | Выберите товары и подойдите к кассе |
| 2 | Откройте приложение и перейдите в "Мои бонусы" |
| 3 | Нажмите "Оплатить бонусами" |
| 4 | Введите сумму для списания или выберите "Списать все" |
| 5 | Покажите QR-код кассиру для сканирования |
Особенности списания
- Монеты списываются в соотношении 1:1 (1 монета = 1 рубль)
- Нельзя использовать бонусы для оплаты табака и алкоголя
- Остаток суммы после списания бонусов нужно оплатить другим способом
- Списание возможно только при наличии интернет-соединения
Лимиты и ограничения
| Параметр | Значение |
| Минимальное списание | 100 монет |
| Максимальное списание за покупку | 90% от суммы чека |
| Срок действия | 3 года с момента начисления |
Решение проблем
Монеты не списываются
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что введена корректная сумма
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в службу поддержки
Другие вопросы
- Как проверить историю списаний - в разделе "История операций"
- Где посмотреть сроки сгорания монет - в деталях бонусного счета
- Почему доступно не все количество монет - возможно часть бонусов еще не активирована
