Изменение номера телефона, привязанного к вашему банковскому счету ВТБ, можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы привязки нового номера
- Через отделение ВТБ
- В мобильном приложении
- Через интернет-банк
- По телефону горячей линии
1. В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Предоставьте новый номер телефона
- Подпишите заявление на изменение данных
- Получите подтверждение обновления
| Необходимые документы | Паспорт РФ, SIM-карта с новым номером |
| Срок обработки | Мгновенно |
2. Через мобильное приложение ВТБ
- Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Подтвердите операцию через текущий способ авторизации
3. Через интернет-банк
- Зайдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить контактные данные"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через текущий способ входа
Важные условия
| Подтверждение номера | Требуется SMS-подтверждение на новый номер |
| Ограничения | Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя |
| Безопасность | Старый номер отвяжется только после подтверждения |
4. Через телефонную поддержку
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Назовите новый номер телефона
- Подтвердите операцию кодовым словом
- Дождитесь SMS-подтверждения на новый номер
Что делать после смены номера
- Проверьте работу SMS-информирования
- Убедитесь в возможности входа в приложение
- Обновите номер в шаблонах платежей при необходимости
- Сообщите о смене номера, если подключены дополнительные сервисы
