Если ваш номер телефона, привязанный к учетной записи на портале Госуслуги, больше не активен, его необходимо заменить на новый. Это важно для обеспечения безопасности аккаунта и получения уведомлений.
Содержание
Способы изменения номера телефона
Существует несколько методов смены номера в зависимости от уровня вашей учетной записи:
- Для упрощенной учетной записи
- Для стандартной учетной записи
- Для подтвержденной учетной записи
Изменение номера для упрощенной учетной записи
- Войдите на портал Госуслуги
- Перейдите в раздел "Личный кабинет"
- Выберите "Настройки профиля"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
Изменение номера для стандартной и подтвержденной записи
Если у вас нет доступа к старому номеру:
| Ситуация | Действия |
| Доступ к электронной почте есть | Восстановление через email |
| Доступа к email нет | Обращение в МФЦ или службу поддержки |
Через электронную почту
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Выберите восстановление через email
- Получите письмо со ссылкой для сброса данных
- После входа измените номер телефона в настройках профиля
Через МФЦ
- Посетите ближайший МФЦ с паспортом
- Сообщите специалисту о необходимости смены номера
- Предоставьте новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS
Если нет доступа ни к номеру, ни к email
В этом случае потребуется:
- Обратиться в службу поддержки Госуслуг
- Предоставить паспортные данные для идентификации
- Пройти процедуру восстановления доступа
- После восстановления изменить контактные данные
Важные моменты
| Аспект | Пояснение |
| Время обработки | Изменения вступают в силу немедленно |
| Безопасность | Новый номер нужно подтвердить кодом из SMS |
| Уведомления | После смены номера все уведомления будут приходить на новый |
Рекомендации
- Регулярно обновляйте контактные данные в личном кабинете
- Используйте актуальный номер телефона
- При утере доступа к номеру оперативно меняйте его в профиле
- Храните резервные способы восстановления доступа
Заключение
Смена номера телефона на Госуслугах - простая процедура, если у вас есть доступ к учетной записи. В сложных ситуациях всегда можно обратиться в МФЦ или службу поддержки для восстановления доступа и обновления контактных данных.
