Отключение платных подписок на услуги Tele2 можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные варианты.

Содержание

Способы отключения подписки

1. Через USSD-команды

Тип подпискиКоманда для отключения
Все платные подписки*152*0#
Конкретная подписка*152*2*код_подписки#

2. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"

3. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой Tele2"
  • Зайдите в раздел "Услуги"
  • Выберите "Активные подписки"
  • Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги

Дополнительные методы

4. Через SMS

ДействиеКоманда
Просмотр активных подписокОтправьте "СТОП" на номер 1550
Отключение подпискиОтправьте "СТОП НОМЕР" на номер подписки

5. Через контактный центр

  • Позвоните по номеру 611 (бесплатно с телефона Tele2)
  • Следуйте инструкциям голосового меню
  • Или дождитесь соединения с оператором

Важная информация

Сроки отключения

Способ отключенияВремя деактивации
USSD, приложение, личный кабинетМгновенно
SMS, контактный центрДо 24 часов

Возврат средств

  • При отключении в день списания возможен возврат средств
  • Для возврата обратитесь в поддержку
  • Сохраняйте SMS с подтверждением отключения

Что делать, если подписка не отключается?

Если подписка остается активной после отключения, сделайте скриншот попытки отмены и обратитесь в поддержку Tele2 с этим доказательством.

Другие статьи

Как списать баллы РЖД Бонус и прочее