Автоплатежи Теле2 позволяют автоматически пополнять баланс, но при необходимости их можно отключить несколькими способами прямо с мобильного устройства. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Автоплатежи Теле2 позволяют автоматически пополнять баланс, но при необходимости их можно отключить несколькими способами прямо с мобильного устройства. Рассмотрим все доступные варианты.
Способы отключения автоплатежа
- Через USSD-запрос
- В мобильном приложении "Мой Теле2"
- Через личный кабинет на сайте
- По звонку в службу поддержки
Пошаговая инструкция
Через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Наберите команду *152*2#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите опцию отключения автоплатежа
- Подтвердите отмену услуги
В приложении "Мой Теле2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Авторизуйтесь (если требуется)
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
Характеристики отключения автоплатежа
Параметр | Значение |
Скорость отключения | Мгновенно |
Стоимость отключения | Бесплатно |
Возможность подключения заново | В любой момент |
Что проверить после отключения
- Пришло ли SMS-подтверждение об отключении
- Не запланированы ли будущие платежи
- Не подключена ли услуга повторно
Если не получается отключить
При проблемах с отключением автоплатежа: проверьте баланс (должен быть положительным для USSD-команд), перезагрузите телефон, попробуйте другой способ отключения или позвоните на бесплатный номер 611 (с телефона Теле2) для получения помощи оператора.