Отключение подписки CHAT зависит от способа ее подключения и используемого сервиса. Рассмотрим основные методы прекращения платной подписки.
Содержание
1. Определение типа подписки
| Мобильная подписка | Оформлена через оператора связи |
| Онлайн-сервис | Подписка на сайте или в приложении |
| Пакетная услуга | Часть тарифного плана оператора |
2. Отключение через оператора связи
- Наберите USSD-команду *152*2# (для большинства операторов)
- Или позвоните в службу поддержки вашего оператора
- Назовите оператору название подписки "CHAT"
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
3. Отмена через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте оператора
- Найдите раздел "Услуги" или "Подписки"
- Выберите подписку CHAT из списка активных
- Нажмите "Отключить" или "Отменить"
- Подтвердите действие
4. Контакты операторов для отмены
| МТС | 0890 или *111*6# |
| Билайн | 0611 или *110*181# |
| Мегафон | 0500 или *105# |
| Tele2 | 611 или *155# |
5. Что делать после отключения
- Проверьте списание средств в следующем расчетном периоде
- Сохраните подтверждение отмены подписки
- При повторном подключении обратитесь в поддержку
- Проверьте список активных подписок через 2-3 дня
Важная информация
Некоторые подписки CHAT могут автоматически продлеваться. Рекомендуется отключать услугу за 2-3 дня до конца расчетного периода. При несанкционированном подключении обратитесь в службу поддержки оператора с требованием возврата средств.
