Недостаток средств | Отрицательный баланс на предоплаченных тарифах |
Технические ограничения | Настройки оператора или роуминга |
Ручная блокировка | Активированные ограничения в настройках телефона |
Долг по оплате | Просроченные платежи на постоплатных тарифах |
- Проверьте баланс через USSD-запрос или мобильное приложение
- Пополните счет на необходимую сумму
- Дождитесь SMS-подтверждения о зачислении средств
- Попробуйте совершить вызов
- Проверьте наличие задолженности в личном кабинете
- Оплатите выставленный счет
- Уточните у оператора срок разблокировки
Режим "В самолете" | Отключите в настройках или панели уведомлений |
Блокировка вызовов | Проверьте раздел "Запреты" в настройках телефона |
Сим-карта | Убедитесь в правильной установке и работе SIM |
- Позвоните в службу поддержки оператора
- Назовите оператору номер телефона и паспортные данные
- Уточните причину блокировки
- Выполните требования оператора для разблокировки
- Перезагрузите телефон после снятия ограничений
- Проверьте включена ли услуга исходящих вызовов в тарифе
- Убедитесь в отсутствии блокировки IMEI устройства
- Попробуйте использовать другую SIM-карту
- Сбросьте настройки сети в телефоне
- Обновите программное обеспечение устройства
МТС | 0890 |
Мегафон | 0500 |
Билайн | 0611 |
Теле2 | 611 |
Важная информация
При частых блокировках исходящих вызовов рекомендуется проверить телефон на наличие вирусов или вредоносных приложений, которые могут изменять настройки вызовов без вашего ведома.