Изменение персональных данных в авиабилете Аэрофлота требует соблюдения определенных правил. В зависимости от типа ошибки и тарифа, процедура коррекции может отличаться. Рассмотрим все возможные варианты внесения изменений.
Содержание
1. Какие данные можно изменить
Тип данных | Возможность изменения | Условия |
Опечатки в имени/фамилии | Да | До 3 символов, без изменения звучания |
Полная смена имени | Нет | Требуется переоформление билета |
Дата рождения | Да | Только при явной ошибке |
Паспортные данные | Да | Без ограничений при сохранении имени |
2. Способы внесения изменений
2.1. Через официальный сайт
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить данные"
- Внесите необходимые правки
- Подтвердите изменения
2.2. Через контакт-центр
- Телефон для России: +7 (495) 223-5555
- Международный номер: +7 (495) 223-5555
- Готовьте номер бронирования и документы
- Изменения вносятся оператором
2.3. В авиакассе
Для сложных случаев потребуется:
- Посетить офис продаж Аэрофлота
- Предъявить документ, удостоверяющий личность
- Предоставить подтверждающие документы
- Оплатить сбор при необходимости
3. Стоимость изменений
Тип изменения | Гибкий тариф | Стандартный тариф | Промо тариф |
Исправление опечаток | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Смена паспортных данных | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Полная смена имени | Переоформление | Переоформление | Запрещено |
4. Особые ситуации
4.1. Изменение данных для международных рейсов
Для рейсов за границу учитывайте:
- Данные в билете должны точно соответствовать паспорту
- Изменения возможны только до вылета
- После регистрации изменения невозможны
4.2. Групповые бронирования
- Изменения через турагента или групповой отдел
- Требуется согласование с менеджером группы
- Могут применяться особые условия
Рекомендуется проверять все данные сразу после покупки билета. Внесение изменений менее чем за 24 часа до вылета может быть затруднено.