Если интернет на вашем номере МТС был отключен, восстановить подключение можно несколькими способами. Рассмотрим все возможные варианты в зависимости от причины отключения.
Содержание
Если интернет на вашем номере МТС был отключен, восстановить подключение можно несколькими способами. Рассмотрим все возможные варианты в зависимости от причины отключения.
Основные причины отключения интернета
- Исчерпание лимита трафика по тарифу
- Отрицательный баланс на счете
- Технические работы у оператора
- Ручное отключение услуги
- Блокировка SIM-карты
Способы подключения интернета
1. При исчерпании трафика
- Проверьте остаток трафика командой *100*1#
- Пополните баланс
- Подключите дополнительный пакет интернета:
- USSD-команда *111*72#
- Через приложение "Мой МТС"
2. При отрицательном балансе
Действие | Как выполнить |
Пополнение счета | Любым удобным способом |
Проверка подключения | Перезагрузите устройство |
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужный интернет-пакет
- Нажмите "Подключить"
Если интернет не подключается
- Проверьте настройки APN:
- Имя: mts
- APN: internet.mts.ru
- Тип аутентификации: PAP
- Убедитесь, что в устройстве включена передача мобильных данных
- Попробуйте переставить SIM-карту в другой слот
Контакты технической поддержки
Телефон | 0890 (бесплатно) |
Чат | В приложении "Мой МТС" |
Салон связи | Адреса на сайте mts.ru |
Дополнительные рекомендации
- При частых отключениях рассмотрите тариф с безлимитным интернетом
- Регулярно проверяйте остаток трафика
- Настройте автопополнение баланса