Если интернет на вашем номере МТС был отключен, восстановить подключение можно несколькими способами. Рассмотрим все возможные варианты в зависимости от причины отключения.

Содержание

Если интернет на вашем номере МТС был отключен, восстановить подключение можно несколькими способами. Рассмотрим все возможные варианты в зависимости от причины отключения.

Основные причины отключения интернета

  • Исчерпание лимита трафика по тарифу
  • Отрицательный баланс на счете
  • Технические работы у оператора
  • Ручное отключение услуги
  • Блокировка SIM-карты

Способы подключения интернета

1. При исчерпании трафика

  1. Проверьте остаток трафика командой *100*1#
  2. Пополните баланс
  3. Подключите дополнительный пакет интернета:
    • USSD-команда *111*72#
    • Через приложение "Мой МТС"

2. При отрицательном балансе

ДействиеКак выполнить
Пополнение счетаЛюбым удобным способом
Проверка подключенияПерезагрузите устройство

3. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите нужный интернет-пакет
  4. Нажмите "Подключить"

Если интернет не подключается

  • Проверьте настройки APN:
    • Имя: mts
    • APN: internet.mts.ru
    • Тип аутентификации: PAP
  • Убедитесь, что в устройстве включена передача мобильных данных
  • Попробуйте переставить SIM-карту в другой слот

Контакты технической поддержки

Телефон0890 (бесплатно)
ЧатВ приложении "Мой МТС"
Салон связиАдреса на сайте mts.ru

Дополнительные рекомендации

  • При частых отключениях рассмотрите тариф с безлимитным интернетом
  • Регулярно проверяйте остаток трафика
  • Настройте автопополнение баланса

Другие статьи

Что значит "Заказ не доставлен СДЭК" и прочее