В случае утери банковской карты Сбербанка необходимо как можно быстрее заблокировать старую карту и оформить перевыпуск новой. Это защитит ваши средства от несанкционированного доступа.

Содержание

В случае утери банковской карты Сбербанка необходимо как можно быстрее заблокировать старую карту и оформить перевыпуск новой. Это защитит ваши средства от несанкционированного доступа.

Порядок действий при утере карты

1. Экстренная блокировка карты

Немедленно заблокируйте карту одним из способов:

  • Позвоните в круглосуточный контактный центр Сбербанка по номеру 900
  • Используйте мобильное приложение Сбербанк Онлайн (раздел "Карты")
  • Заблокируйте карту через банкомат Сбербанка

2. Подача заявления на перевыпуск

После блокировки подайте заявление на перевыпуск:

  1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
  2. В любом отделении Сбербанка
  3. По телефону горячей линии 900

Способы перевыпуска карты

СпособСрок изготовленияСтоимость
Стандартный перевыпуск7-14 рабочих днейБесплатно
Срочный перевыпуск1-3 рабочих дняОт 150 рублей

3. Получение новой карты

После изготовления карты:

  • Получите SMS-уведомление о готовности карты
  • Придите в указанное отделение с паспортом
  • Активируйте карту в банкомате или через Сбербанк Онлайн

Важная информация

Документы для перевыпуска

  • Паспорт гражданина РФ
  • Номер мобильного телефона, привязанный к карте

Особенности перевыпуска

  1. Номер карты изменится, но счет останется прежним
  2. Реквизиты для переводов не изменятся
  3. Автоплатежи и подписки нужно перенастроить
  4. Старая карта окончательно заблокируется

Рекомендации после получения новой карты

  • Смените PIN-код в банкомате
  • Проверьте подключенные услуги
  • Обновите данные в сервисах, где была привязана карта
  • Активируйте SMS-информирование

Другие статьи

Почему Триколор не ловит каналы и прочее